Politique de retour.

Chez Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB), nous espérons que vous trouverez toujours le bon produit chez nous, mais les choses peuvent parfois en être autrement. Vous avez donc en tant que client privé un droit de retour (droit de rétractation) sans condition sous 14 jours. En cas de retour, les frais de renvoi sont à votre charge. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans un état intact. Le carton d'origine doit être fourni et dans un état neuf intact.

Le droit de retour/rétractation ne s'applique pas dans le cas article de commande, d’un emballage plombé qui a été ouvert ou de bijoux sur commande spéciale, incluant toutes les bagues de fiançailles, les alliances, les bijoux avec gravure personnalisée ou autres bijoux fabriqués sur commande.

Nous nous réservons le droit de calculer une réduction de valeur correspondant à l'état éventuellement modifié du produit lors de sa réception chez nous. Si le produit a perdu sa fonction prévue en raison d'une utilisation incorrecte, aucun remboursement ne sera effectué. Pour pouvoir faire l’objet d’un remboursement intégral, le produit doit pouvoir être vendu comme neuf et le produit et son emballage d'origine doivent être retournés dans un état inchangé. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour, contactez-nous via le formulaire de contact

Les frais d'expédition de retour sont à votre charge et vous êtes responsable du produit lors d’un retour éventuel. Si le produit disparaît ou est endommagé pendant le transport de retour, vous en portez la responsabilité et Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) a le droit d’en refuser le remboursement. Nous vous conseillons de renvoyer le produit avec option de suivi. En cas de remboursement, l'argent sera reversé dans les 14 jours à compter du jour où Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) a reçu la notification. En cas de questions, veuillez contacter le service client via le formulaire de contact

Si vous avez réglé sur facture ou en paiement fractionné, il est important que vous contactiez KLARNA pour éviter tous frais de rappel.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels


SJD of Sweden AB

Box 1039

751 40 Uppsala

Suède

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